Facebook là mạng xã hội lớn nhất Việt Nam. Vì thế, nếu bạn đang kinh doanh trên website thì thêm Messenger vào website sẽ giúp bạn dễ dàng tư vấn cho khách hàng hơn. Việc tích hợp Facebook chat vào website cũng có nhiều tính năng hữu ích cho người bán. Hãy xem bài viết này để biết khả năng của Messenger và cách thêm Messenger vào website nhé.
1. Facebook messenger có lợi ích ?
Hiện nay, nhu cầu mua bán online trên các trang mạng xã hội ngày càng nhiều, và Facebook là một trong những mạng xã hội lớn nhất hiện nay để thực hiện nhu cầu mua bán online. Người bán hàng luôn muốn tìm nhiều cách nhất để tiếp cận với khách hàng của mình. Không thể không kể đến, những lợi ích của Facebook messenger:
- Dễ dàng thu thập được các thông tin về khách hàng như: giới tính, sở thích, lĩnh vực hoạt động, tuổi, nơi ở…ngay lập tức
- Có thể ương tác với khách hàng mọi lúc
- Facebook Messenger cho phép Note lại thông tin quan trọng trong khung Chat
- Dễ dàng phân chia tình trạng hoặc lọc tin nhắn như: tin nhắn chính, chưa đọc, theo dõi, xong, Spam,..
- Phân chia, quản lý khách hàng theo tag nhằm gửi thông báo, khuyến mãi, sản phẩm một cách tự động
- Cho phép tạo cuộc hẹn và được lưu những câu trả lời sẵn
- Phân chia quản lý được nhiều Admin, cài đặt và sử dụng dễ dàng.
Bên cạnh những lợi ích kể trên, Messenger sẽ giúp bạn giảm thiểu công việc hàng ngày xuống rất nhiều lần nhờ được tích hợp tính năng Bot Support – hỗ trợ trao đổi với khách hàng tự động theo cách mà bạn muốn.
2. Lợi ích khi thêm messenger vào website?
Lợi ích khi thêm messenger vào website.
Việc thêm mesenger vào website đem lại những lợi ích như:
+ Tăng Like và thu hút tương tác: thêm mesenger vào website có thể khiến lượt Like trang Web của bạn tăng lên. Đồng thời tương tác vô cùng tốt với các khách hàng tiềm năng. Từ đó, có thể giúp tăng doanh thu bán hàng.
+ Hoàn toàn miễn phí: Bạn sẽ không hề mất phí khi tích hợp Facebook Chat vào Website của mình.
+ Thêm mesenger vào website giúp quảng bá sản phẩm, thương hiệu tốt hơn: Nhờ ứng dụng này, khách hàng có thể đọc tin nhắn và biết về sản phẩm, thương hiệu của bạn. Nhờ đó, việc quảng bá thương hiệu trên Facebook sẽ vô cùng hiệu quả.
+ Giao diện đẹp, gọn nhẹ: Giao diện Chat Facebook hiện nay rất đẹp mắt và đơn giản. Mọi đối tượng đều có thể dễ dàng sử dụng ứng dụng này. Ngay cả khi bạn là người không biết về công nghệ.
3. Hướng dẫn chi tiết cách thêm messenger facebook vào website mới nhất
Đầu tiên, từ trang Facebook cá nhân, bạn hãy nhanh chóng truy cập vào trang Fanpage và nhấn “Cài đặt”:
Tiếp đó, bạn vào phần “Nhắn tin” -> Sau đó, di chuyển đến mục “Thêm Messenger vào trang Web” và click “Bắt đầu”:
Khi đã vào đến nơi, bạn có thể thiết lập cho nút Chat bằng cách tùy chỉnh:
Ngôn ngữ.
Lời chào.
Guest Mode Status (Khi bật lên sẽ không yêu cầu đăng nhập facebook khi bắt đầu chat).
Thiết lập nút Chat.
Nếu muốn khung messenger trở nên màu sắc một chút, bạn có thể thiết bị tại bước này.
Đến bước cuối cùng để thêm messenger vào website, bạn cần thực hiện các bước sau:
+ Đầu tiên, thêm tên miền của Website mà bạn muốn cài đặt Live chat và nhấn “Lưu”.
+ Chọn “Tôi sẽ tự cài đặt mã”.
+ Copy toàn bộ đoạn mã Script và chèn vào trong cặp thẻ Footer của giao diện Website.
Sao chép mã.
Sau đó bạn dán mã vào phần Body rồi nhấp nút Lưu là xong rồi đó. Bạn đã hoàn thành xong thêm messenger vào website!
Nhúng messenger vào website.
Lời kết
Bài viết trên đây, Media Findme hướng dẫn chi tiết các bước giúp bạn có thể thêm messenger vào website. Hy vọng bài viết sẽ hữu ích và giúp bạn có thêm nhiều khách hàng tiềm năng.