Phân bổ ngân sách quảng cáo Facebook: chia theo mục tiêu, tăng ngân sách đúng cách

Cùng một số tiền, cách chia ngân sách có thể quyết định chiến dịch lãi hay lỗ. Nhiều doanh nghiệp dồn hết vào một chiến dịch, hoặc ngược lại chia nhỏ cho hàng chục quảng cáo khiến không quảng cáo nào đủ dữ liệu để tối ưu. Khi thấy hiệu quả tốt lại tăng ngân sách gấp ba ngay lập tức, rồi hiệu quả sụt giảm. Phân bổ và điều chỉnh ngân sách cần có nguyên tắc.

Bài viết hướng dẫn cách phân bổ ngân sách quảng cáo Facebook hợp lý.

Bắt đầu từ mục tiêu kinh doanh

Ngân sách tổng nên tính ngược từ mục tiêu: số đơn cần đạt, chi phí mỗi đơn chấp nhận được, biên lợi nhuận. Xem chi phí quảng cáo Facebook. Sau khi có ngân sách tổng, chia theo vai trò của từng nhóm chiến dịch.

Chia theo vai trò

• Tìm khách mới: phần lớn ngân sách, nhắm rộng, đối tượng tương tự, sở thích. Đây là nguồn tăng trưởng.
• Bám đuổi: người đã xem, nhắn tin, vào website nhưng chưa mua. Tệp nhỏ nên ngân sách nhỏ hơn. Xem quảng cáo bám đuổi.
• Khách cũ: sản phẩm mới, mua lại, ưu đãi thành viên; phần nhỏ nhưng hiệu quả cao.
• Thử nghiệm: một phần dự phòng để thử nội dung, đối tượng mới. Xem thử nghiệm A/B.

Tỷ lệ cụ thể tuỳ giai đoạn: doanh nghiệp mới cần nhiều ngân sách tìm khách mới; doanh nghiệp đã có tệp khách lớn có thể tăng phần bám đuổi và khách cũ.

Ngân sách cấp chiến dịch hay nhóm quảng cáo?

Ngân sách cấp chiến dịch (Advantage+ campaign budget) để hệ thống tự phân bổ tiền cho nhóm quảng cáo có hiệu quả tốt hơn trong chiến dịch. Phù hợp khi các nhóm có mục tiêu tương đương và bạn muốn tối ưu tổng thể. Ngân sách cấp nhóm quảng cáo cho phép kiểm soát chặt từng nhóm, phù hợp khi thử nghiệm hoặc khi cần đảm bảo một nhóm nhỏ (như bám đuổi) luôn có ngân sách.

Đừng chia quá nhỏ

Hệ thống quảng cáo cần đủ số kết quả mỗi tuần để học và tối ưu. Nếu ngân sách nhỏ bị chia cho quá nhiều nhóm, mỗi nhóm chỉ có vài kết quả, hệ thống không thoát được giai đoạn học. Với ngân sách hạn chế, hãy gộp nhóm, giảm số chiến dịch, tập trung vào ít quảng cáo tốt nhất.

Khi nào tăng ngân sách?

Tăng khi chi phí mỗi kết quả ổn định ở mức có lãi trong vài ngày liên tiếp, và đội ngũ đủ sức xử lý thêm khách. Tăng từng bước vừa phải, theo dõi vài ngày sau mỗi lần tăng. Tăng đột ngột quá lớn có thể khiến chiến dịch quay lại giai đoạn học, chi phí tăng tạm thời. Một cách khác là nhân bản quảng cáo hiệu quả sang chiến dịch mới với ngân sách cao hơn, giữ nguyên chiến dịch cũ.

Khi nào giảm hoặc tắt?

Khi chi phí mỗi kết quả vượt ngưỡng chấp nhận nhiều ngày liên tiếp dù đã thử điều chỉnh nội dung, đối tượng. Trước khi tắt, kiểm tra xem vấn đề có nằm ở khâu sau như trả lời tin nhắn, trang đích, hết hàng hay không.

Ngân sách theo mùa vụ

Dịp lễ Tết, khuyến mãi lớn, chi phí quảng cáo tăng nhưng nhu cầu mua cũng tăng. Lên kế hoạch tăng ngân sách trước mùa cao điểm vài ngày để hệ thống kịp học, và giảm dần sau mùa. Ngoài mùa cao điểm, tập trung vào nội dung, thử nghiệm và xây tệp khách.

Ví dụ doanh nghiệp đồ gia dụng

Một doanh nghiệp đồ gia dụng chia ngân sách đều cho 12 nhóm quảng cáo, mỗi nhóm chỉ vài đơn mỗi tuần. Sau khi gộp còn 3 nhóm tìm khách mới dùng ngân sách cấp chiến dịch, một chiến dịch bám đuổi ngân sách nhỏ và một chiến dịch khách cũ, hệ thống tối ưu tốt hơn, chi phí mỗi đơn giảm. Khi chi phí ổn định, doanh nghiệp tăng ngân sách từng bước mỗi vài ngày thay vì nhân ba một lần.

Sai lầm thường gặp

• Chia ngân sách quá nhỏ cho quá nhiều nhóm.
• Tăng ngân sách đột ngột gấp nhiều lần.
• Dồn hết vào bám đuổi, tần suất tăng vọt.
• Không có ngân sách thử nghiệm.
• Tắt chiến dịch khi vấn đề nằm ở khâu chốt.

Kế hoạch 30 ngày

1. Tuần 1: tính ngân sách tổng theo mục tiêu.
2. Tuần 2: chia theo vai trò, gộp nhóm hợp lý.
3. Tuần 3: theo dõi chi phí mỗi kết quả, tăng từng bước nếu ổn định.
4. Tuần 4: đánh giá, điều chỉnh tỷ lệ phân bổ.

Đo lường hiệu quả

Theo dõi chi phí mỗi đơn theo từng vai trò, tỷ lệ ngân sách, giai đoạn học của chiến dịch, lợi nhuận sau quảng cáo.

Media Findme hỗ trợ gì?

Media Findme lập kế hoạch ngân sách theo mục tiêu, phân bổ và điều chỉnh hằng tuần trong gói quảng cáo Facebook. Xem các gói tại bảng giá.

Lời kết

Ngân sách quảng cáo không chỉ là bao nhiêu tiền mà là tiêu tiền vào đâu và khi nào. Phân bổ theo vai trò, không chia quá nhỏ và tăng có kiểm soát giúp mỗi đồng mang lại hiệu quả cao nhất.

Ngân sách cho nội dung

Đừng dồn hết tiền cho phần hiển thị quảng cáo mà quên ngân sách sản xuất nội dung. Hình ảnh, video mới đều đặn giúp tránh nhàm chán và giữ chi phí ổn định. Một tỷ lệ hợp lý cho sản xuất nội dung giúp chiến dịch duy trì hiệu quả lâu dài.

Câu hỏi thường gặp

Nên đặt ngân sách theo ngày hay trọn đời?
Theo ngày phổ biến cho chiến dịch liên tục; trọn đời hợp chiến dịch có thời hạn.

Mỗi lần tăng bao nhiêu là an toàn?
Tăng vừa phải, theo dõi vài ngày rồi mới tăng tiếp.

Ngân sách nhỏ có nên chạy nhiều chiến dịch?
Không, nên tập trung vào ít chiến dịch.

Có nên tắt quảng cáo cuối tuần?
Tuỳ dữ liệu ngành; xem báo cáo theo ngày để quyết định.

Bài viết liên quan

Đọc báo cáo quảng cáo Facebook: chủ doanh nghiệp cần xem gì mỗi tuần để ra quyết địnhQuảng cáo Facebook mùa Tết: lên kế hoạch sớm, chuẩn bị nội dung và ngân sách để không lỡ mùaTự chạy hay thuê đơn vị chạy quảng cáo Facebook? So sánh chi phí, rủi ro và cách chọnChiến dịch Advantage+ trên Facebook: tự động hoá quảng cáo bán hàng, khi nào nên dùng