Content giáo dục: thu hút học viên, phụ huynh bằng nội dung hữu ích và minh chứng kết quả học tập

Trung tâm ngoại ngữ, luyện thi, kỹ năng, trường mầm non, khoá học online đều cạnh tranh để thu hút học viên. Phụ huynh, học viên ngày càng thận trọng: họ muốn thấy phương pháp, giáo viên, kết quả thật trước khi đóng học phí. Content giáo dục hiệu quả không chỉ quảng cáo khoá học mà còn chứng minh năng lực giảng dạy bằng nội dung hữu ích.

Bài viết hướng dẫn làm content cho lĩnh vực giáo dục.

Hiểu người học và người ra quyết định

• Học viên trẻ em: phụ huynh quyết định; quan tâm an toàn, môi trường, tiến bộ, giáo viên.
• Học sinh, sinh viên: quan tâm kết quả thi, phương pháp, bạn học, chi phí.
• Người đi làm: quan tâm thời gian linh hoạt, ứng dụng thực tế, lợi ích công việc.
• Doanh nghiệp đặt đào tạo: quan tâm chương trình, hiệu quả đo được, uy tín.

Mỗi nhóm cần thông điệp riêng.

Nội dung kiến thức

• Mẹo học nhanh, lỗi thường gặp, bài tập nhỏ.
• Kinh nghiệm ôn thi, lộ trình học.
• Hướng dẫn phụ huynh đồng hành cùng con.
• Giải đáp thắc mắc: “Bao lâu thì giao tiếp được?”, “Nên học online hay offline?”.

Nội dung kiến thức cho thấy chuyên môn, giúp người xem nhận được giá trị ngay. Xem content pillar.

Giới thiệu giáo viên, phương pháp

• Video giáo viên giảng một đoạn ngắn.
• Hồ sơ giáo viên: kinh nghiệm, chứng chỉ (đúng sự thật).
• Phương pháp học, giáo trình, lớp học thực tế.
• Cơ sở vật chất, môi trường an toàn (với trẻ em).

Bằng chứng tiến bộ

• Câu chuyện học viên: trước và sau khoá học (được đồng ý, với trẻ em cần đồng ý của phụ huynh).
• Kết quả thi, chứng chỉ đạt được (số liệu thật).
• Video học viên chia sẻ, thuyết trình.
• Đánh giá của phụ huynh.

Không phóng đại tỷ lệ đỗ, không cam kết kết quả không có căn cứ. Xem video cảm nhận khách hàng.

Nội dung tuyển sinh

• Lịch khai giảng, học phí, ưu đãi rõ ràng.
• Buổi học thử, kiểm tra trình độ miễn phí.
• Câu hỏi thường gặp về lớp học.
• Lời kêu gọi đăng ký cụ thể.

Kênh phân phối

• TikTok, Reels: video mẹo học, giáo viên.
• Fanpage, nhóm phụ huynh: thông tin lớp, câu chuyện học viên.
• YouTube: bài học mẫu, hướng dẫn dài. Xem video khoá học online.
• Website, blog: lộ trình học, SEO.
• Zalo OA: chăm sóc phụ huynh, nhắc lịch học.

Lưu ý với nội dung có trẻ em

Hình ảnh, video có trẻ em cần sự đồng ý của phụ huynh, tránh đăng thông tin cá nhân (tên đầy đủ, trường học, địa chỉ). Nội dung phù hợp lứa tuổi, tôn trọng trẻ.

Ví dụ trung tâm tiếng Anh thiếu nhi

Một trung tâm tiếng Anh thiếu nhi đăng mỗi tuần video giáo viên dạy một mẫu câu qua trò chơi, ảnh lớp học vui vẻ (đã xin phép phụ huynh), bài hướng dẫn phụ huynh luyện nghe cùng con, câu chuyện tiến bộ của học viên. Mỗi tháng tổ chức buổi học thử miễn phí. Phụ huynh theo dõi lâu, đăng ký học thử nhiều hơn, tỷ lệ đăng ký khoá chính sau học thử cao.

Sai lầm thường gặp

• Chỉ đăng thông báo tuyển sinh.
• Cam kết kết quả không có căn cứ.
• Đăng ảnh trẻ em không xin phép.
• Không giới thiệu giáo viên thật.
• Học phí, lịch học không rõ ràng.

Media Findme hỗ trợ gì?

Media Findme lên chiến lược nội dung, quay video giáo viên, học viên, chạy quảng cáo tuyển sinh cho trung tâm, trường học. Xem content marketing và xây dựng kênh TikTok.

Lời kết

Trong giáo dục, cách tốt nhất để thuyết phục là dạy thử ngay trên nội dung. Chia sẻ kiến thức hữu ích, thể hiện giáo viên và tiến bộ thật của học viên, trung tâm sẽ thu hút người học tin tưởng và gắn bó.

Mùa tuyển sinh và lịch nội dung

Giáo dục có mùa cao điểm rõ rệt: trước năm học mới, trước kỳ thi, đầu năm, hè. Lên kế hoạch nội dung trước mùa tuyển sinh vài tháng để xây nhận biết, rồi tăng nội dung tuyển sinh, học thử khi gần khai giảng. Ngoài mùa cao điểm, duy trì nội dung kiến thức để giữ người theo dõi và nuôi dưỡng khách tiềm năng. Xem kế hoạch nội dung tháng.

Cộng đồng học viên, phụ huynh

Nhóm Facebook, Zalo cho học viên, phụ huynh là nơi chia sẻ tài liệu, thông báo, giải đáp, tạo gắn kết. Học viên cũ trong cộng đồng giới thiệu bạn bè, phụ huynh giới thiệu phụ huynh khác. Quản lý nhóm tích cực, nội dung hữu ích giúp cộng đồng trở thành kênh tuyển sinh bền vững. Xem nhóm Facebook cho doanh nghiệp.

Chăm sóc sau buổi học thử

Nhiều khách tham gia học thử nhưng chưa đăng ký ngay. Gửi kết quả đánh giá trình độ, lộ trình đề xuất, video buổi học, ưu đãi có thời hạn qua Zalo, email. Tư vấn viên liên hệ hỏi cảm nhận, giải đáp băn khoăn. Chăm sóc chu đáo sau học thử giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi đáng kể.

Đo lường hiệu quả tuyển sinh

Theo dõi số đăng ký học thử, tỷ lệ đến học thử, tỷ lệ đăng ký khoá chính theo từng kênh và dạng nội dung. Kết hợp chi phí quảng cáo để tính chi phí cho mỗi học viên mới, từ đó phân bổ ngân sách hợp lý cho mùa tuyển sinh sau.

Câu hỏi thường gặp

Content giáo dục nên đăng gì?
Kiến thức, giáo viên, học viên, thông tin lớp học.

Có nên công khai học phí?
Nên, giúp lọc khách và tạo minh bạch.

Đăng ảnh học viên nhỏ tuổi cần gì?
Sự đồng ý của phụ huynh và hạn chế thông tin cá nhân.

Kênh nào hiệu quả cho tuyển sinh?
Tuỳ đối tượng; TikTok, fanpage, nhóm phụ huynh, Google đều có thể hiệu quả.

Bài viết liên quan

Content bất động sản: viết nội dung dự án, căn hộ, khu vực trung thực và thu hút khách tiềm năngThiết kế infographic: biến số liệu, quy trình phức tạp thành hình ảnh dễ hiểu, dễ chia sẻNội dung do khách hàng tạo (UGC): khuyến khích, xin phép và sử dụng để tăng niềm tinViết case study khách hàng: cấu trúc vấn đề – giải pháp – kết quả giúp chốt khách doanh nghiệp