Shopify và BigCommerce: Lựa chọn nào phù hợp hơn cho doanh nghiệp của bạn?

Shopify và BigCommerce là hai trong số những nền tảng xây dựng trang web thương mại điện tử được sử dụng rộng rãi hiện nay. Cả hai đều cung cấp các công cụ cần thiết để doanh nghiệp có thể dễ dàng thiết lập cửa hàng trực tuyến và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả. Tuy nhiên, nhiều người dùng vẫn gặp khó khăn khi phải chọn giữa “Shopify hay BigCommerce?”. Để giải đáp câu hỏi này, Media Findme sẽ thực hiện một bài so sánh và phân tích chi tiết về hai nền tảng này, giúp bạn có được lời khuyên chính xác và phù hợp nhất. Hãy cùng đồng hành và theo dõi bài viết này!

Khái quát về Shopify và BigCommerce

Shopify được thành lập vào năm 2004 và có trụ sở chính tại Ottawa, Ontario, Canada. Đây là một công ty công nghệ phát triển mạnh mẽ, với sự tăng trưởng nhanh chóng, thu hút hơn 600.000 nhà bán lẻ trực tuyến sử dụng nền tảng của họ.

Trong khi đó, BigCommerce ra đời sau khoảng 5 năm so với Shopify, với trụ sở tại Austin, Texas. Hiện nay, họ đang phục vụ hơn 100.000 cửa hàng trực tuyến trên toàn thế giới.

Mặc dù Shopify có lợi thế về thời gian hoạt động lâu hơn và chiếm lĩnh nhiều thị trường, nhưng BigCommerce vẫn được đánh giá cao bởi khả năng cạnh tranh của mình.

Nói chung, cả hai nền tảng đều cung cấp giao diện đơn giản, dễ quản lý và tùy chỉnh. Cả hai đều cung cấp các tính năng quan trọng và cần thiết cho người dùng, bao gồm các công cụ tiếp thị hiệu quả nhất hiện nay.

So sánh Shopify và BigCommerce

Dưới đây là phần so sánh chi tiết, khách quan của chúng tôi về hai nền tảng Shopify và BigCommerce nhằm giúp bạn có thể xác định được nền tảng nào sẽ phù hợp với mô hình kinh doanh của mình.

Giá thành

Các gói giá của Shopify

Shopify Lite: 9$/tháng.

Gói Shopify cơ bản: 29$/tháng.

Shopify: 79$/tháng.

Gói Shopify nâng cao: 299$/tháng.

Gói Shopify Plus: giá thành thay đổi theo yêu cầu của khách hàng

Các gói giá của BigCommerce

Gói BigCommerce tiêu chuẩn: $29,95/tháng.

Gói BigCommerce Plus: $79,95/tháng.

BigCommerce Pro: $299,95/tháng.

Gói BigCommerce Enterprise: giá thành tùy chỉnh.

Nhận xét

Dựa vào hai bảng giá, có thể thấy rằng Shopify cung cấp lựa chọn khởi điểm tiết kiệm hơn với gói Shopify Lite chỉ với 9$/tháng. Với mức phí này, bạn có thể sử dụng nút mua hàng trên mạng, đặt nút này lên trang web hiện tại của bạn, và thậm chí cả trên các kênh truyền thông xã hội.

Với gói 29$/tháng, cả hai công cụ đều cung cấp cho người dùng các tính năng gần như giống nhau. Bạn sẽ có sản phẩm, băng thông, khả năng lưu trữ tệp không giới hạn, các tùy chọn hỗ trợ, và khả năng trò chuyện trực tuyến. Sự khác biệt chính là BigCommerce không giới hạn số lượng tài khoản nhân viên, trong khi Shopify thì có.

Với gói 79$, Shopify cung cấp báo cáo chuyên nghiệp cùng với tính năng thẻ quà tặng để tạo ra các chương trình khuyến mãi. Trong khi đó, BigCommerce giúp bạn phân loại khách hàng, tính năng tiết kiệm giỏ hàng bị bỏ quên, và một số tính năng nâng cao khác.

Tóm lại, nếu so sánh về giá cả, hai nền tảng này không chênh lệch quá nhiều. Sự khác biệt lớn nhất có lẽ là ở gói 9$ của Shopify. Tuy nhiên, gói này chỉ cung cấp tính năng đặt nút mua hàng mà không bao gồm cửa hàng trực tuyến, điều này cần được lưu ý trước khi đăng ký.

Ngoài ra, cả hai nền tảng đều cung cấp chính sách dùng thử miễn phí trong 14 – 15 ngày, và có các chương trình ưu đãi 10% và 20% đi kèm với điều kiện sử dụng các gói nâng cao hoặc thanh toán một lần cho 1 – 2 năm sử dụng.

Thiết kế và thư viện

Về thư viện chủ đề và mẫu miễn phí thì Shopify có ưu thế hơn so với BigCommerce khi cung cấp đến 10 chủ đề miễn phí, trong khi BigCommerce chỉ có 7. Ở cùng các phong cách chủ đề thì Shopify và BigCommerce đều có nhiều tùy chọn khác nhau, chủ yếu thiên về màu sắc và không có sự khác biệt đáng kể.

Về mặt thiết kế, Shopify được đánh giá cao hơn nhờ tính đa dạng, tuy nhiên BigCommerce lại có khả năng đem đến cho người dùng sản phẩm có tính hiện đại và chuyên nghiệp.

Tính năng

Các tính năng là yếu tố cần thiết để lập trang web bán hàng trở nên chuyên nghiệp và vận hành hiệu quả hơn. Cả hai nền tảng này đều cung cấp cho người dùng những tính năng hữu ích như: tạo sản phẩm, quản lý kho, tối ưu cửa hàng với công cụ tìm kiếm, các phương thức thanh toán,…

Cổng thanh toán

BigCommerce và Shopify đều cho phép người dùng kết nối đa dạng cổng thanh toán với cửa hàng trực tuyến của mình. Tuy nhiên, số lượng sẽ khác nhau dựa theo từng quốc gia. Shopify hiện đang cung cấp hơn 100 cổng thanh toán, trong khi BigCommerce chỉ có khoảng 40 cổng.

Thông thường, người dùng chủ yếu chỉ sử dụng hai cổng thanh toán. Chẳng hạn như Paypay hoặc Shopify Payment đối với Shopify, Paypal hoặc Braintree đối với BigCommerce.

Bộ sưu tập và danh mục sản phẩm

Cả hai nền tảng này đều cung cấp tính năng đơn giản nhằm thiết lập các danh mục sản phẩm. Tuy nhiên, Shopify được đánh giá tiếp cận nhanh hơn và cho phép người dùng thêm sản phẩm một cách thủ công. Mặt khác, BigCommerce chỉ cung cấp tùy chọn chỉnh sửa hàng loạt và không có bộ sưu tập như Shopify.

Tùy chọn sản phẩm

Ở tính năng này, BigCommerce chiếm ưu thế hơn khi cho phép người dùng có thể tạo cả danh sách tùy chọn với tính linh hoạt cần thiết. Trái lại, Shoify chỉ giới hạn với 3 tùy chọn cho mỗi sản phẩm (chẳng hạn như kích thước, chất liệu và màu sắc).

Xuất/nhập dữ liệu sản phẩm

Trong khi Shopify chỉ cho phép xuất nhập dữ liệu sang định dạng CSV, BigCommere có sự linh hoạt hơn khi cung cấp cả CSV và XML. Tuy nhiên, cả hai nền tảng này đều không phù hợp để xuất/nhập loại nội dung khác mà chỉ cung cấp dễ dàng đối với các bài đăng website và trang tĩnh mà thôi.

Viết bài website

Viết bài website là thị trường ngách nhằm gia tăng lưu lượng truy cập, tối ưu hóa nội dung tốt sẽ là cách để quảng bá thương hiệu và sản phẩm vô cùng hiệu quả. Tính năng này hoạt động trên cả 2 nền tảng Shopify và BigCommerce.

Tuy nhiên, nó chỉ ở mức cơ bản, không có danh mục website, thẻ, bạn cũng không thể sử dụng plugin SEO theo phong cách Yoast để soạn thảo. Bên cạnh đó, BigCommerce cũng còn thiếu sót ở nguồn cấp RSS.

Phục hồi giỏ hàng bỏ quên

Khi thiết kế website thương mại điện tử, chức năng này nhằm mục đích hỗ trợ nhà quản trị gửi email đến khách hàng để nhắc họ về quá trình mua sắm đang bị tạm ngưng, hàng vẫn còn trong giỏ. BigCommerce cho phép phục hồi tới 15% tổng doanh số bị mất thông qua tính năng này, nó tốt và linh hoạt hơn so với Shopify bởi nền tảng này chỉ gửi email tự động theo từng khung giờ.

Công cụ báo cáo

Cả Shopify và BigCommerce đều sở hữu công cụ phân tích từ báo cáo bán hàng, tiếp thị, dữ liệu, tài chính và giỏ hàng bị bỏ quên. Tuy nhiên, sẽ có sự khác biệt ở từng gói giá.

Trải nghiệm

Giao diện của 2 nền tảng này tương đối giống nhau, khá đơn giản và dễ sử dụng, mang đến trải nghiệm hài lòng cho người dùng. Bạn có thể sử dụng menu phía bên trái để chọn các tác vụ muốn làm, mọi thao tác đều có thể thực hiện dễ dàng chỉ với vài cú click chuột.

Cộng đồng sử dụng và khả năng hỗ trợ khách hàng

Cả Shopify và BigCommerce đều cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 với chất lượng phục vụ tốt và sở hữu cộng đồng người dùng đông đảo, lớn mạnh.

Nên chọn sử dụng nền tảng Shopify hay Big Commerce?

Hai nền tảng Shopify và BigCommerce đều sở hữu những điểm mạnh, điểm yếu nhất định. Tuy nhiên, nhìn chung, BigCommerce web design sẽ là lựa chọn phù hợp dành cho những trang web kinh doanh sản phẩm của chính họ, quy mô kinh doanh lớn và mong muốn sự tùy chỉnh linh hoạt.

Mặt khác, khi đề cập đến yếu tố tài chính, Shopify for startups vì nền tảng có ưu thế hơn nhờ gói chi phí đa dạng, thẻ tín dụng thấp. Thư viện miễn phí và mọi chức năng đều được chăm chút. Vì vậy, đây sẽ là nền tảng phù hợp cho những ai mới bắt đầu xây dựng cửa hàng trực tuyến với quy mô nhỏ lẻ.

Hy vọng rằng bài viết bài trên đây của chúng tôi đã giúp bạn hiểu rõ hơn về hai nền tảng xây dựng website thương mại điện tử Shopify và BigCommerce, đồng thời có thể cân nhắc và xác định nền tảng nào phù hợp với mô hình kinh doanh của mình. Mong rằng cửa hàng kinh doanh trực tuyến của bạn sẽ hoạt động hiệu quả và thu hút nhiều lượt truy cập mỗi ngày.

Xem thêm các bài viết khác tại đây. Liên hệ trực tiếp qua Fanpage và Website của Media Findme để biết thêm thông tin.