Marketing mùa lễ, Tết: lên kế hoạch sớm, chọn thông điệp ý nghĩa và tối ưu doanh số mùa cao điểm

Với nhiều ngành, mùa lễ Tết có thể chiếm phần lớn doanh thu cả năm: quà tặng, thực phẩm, thời trang, làm đẹp, nhà hàng, du lịch. Nhưng đây cũng là lúc mọi thương hiệu cùng tranh sự chú ý, chi phí quảng cáo tăng, giao hàng quá tải. Doanh nghiệp chuẩn bị sớm, có kế hoạch rõ ràng thường thắng lớn; doanh nghiệp làm vội thường hụt hơi.

Lịch các dịp quan trọng

• Tết Nguyên đán: dịp lớn nhất, quà biếu, sắm sửa, du lịch.
• Valentine 14/2, Quốc tế Phụ nữ 8/3, Phụ nữ Việt Nam 20/10: quà tặng, làm đẹp, ăn uống.
• Mùa hè, tựu trường: du lịch, đồ dùng học tập, khoá học.
• Trung thu: bánh, quà biếu, đồ chơi.
• Nhà giáo 20/11.
• Mùa sale cuối năm, Giáng sinh, tất niên.

Chọn dịp phù hợp khách hàng và sản phẩm, không cần tham gia mọi dịp.

Lên kế hoạch sớm

• Trước 2–3 tháng (Tết): sản phẩm, quà tặng, bao bì, giá, nguồn hàng.
• Trước 1–2 tháng: thông điệp, nội dung, hình ảnh, video, trang đích, ngân sách quảng cáo.
• Trước 2–4 tuần: bắt đầu truyền thông, nhận đặt trước, quà tặng doanh nghiệp.
• Cao điểm: quảng cáo mạnh, livestream, chăm sóc tin nhắn.
• Sau lễ: cảm ơn, chăm sóc, giữ chân.

Xem kế hoạch marketing năm.

Thông điệp cảm xúc

Mùa lễ gắn với cảm xúc: sum vầy, biết ơn, yêu thương, khởi đầu mới. Thông điệp nên kết nối sản phẩm với cảm xúc, câu chuyện ý nghĩa thay vì chỉ giảm giá. Video, hình ảnh ấm áp, chân thực dễ được chia sẻ. Xem storytelling thương hiệu.

Sản phẩm, quà tặng, bao bì

• Bộ quà, combo theo dịp.
• Bao bì phiên bản giới hạn. Xem thiết kế bao bì sản phẩm.
• Quà tặng doanh nghiệp in logo, thiệp riêng.
• Dịch vụ gói quà, viết thiệp, giao tận nơi.

Khuyến mãi thông minh

• Ưu đãi đặt sớm để giảm áp lực cao điểm.
• Quà tặng kèm thay vì giảm giá sâu.
• Combo tăng giá trị đơn.
• Thời hạn rõ ràng.

Xem chương trình khuyến mãi hiệu quả.

Quảng cáo mùa cao điểm

Chi phí quảng cáo tăng gần lễ do cạnh tranh. Bắt đầu sớm để xây tệp khách quan tâm khi chi phí còn thấp, sau đó bám đuổi gần ngày lễ. Chuẩn bị nhiều nội dung quảng cáo để thay đổi, tránh nhàm chán. Theo dõi chi phí hằng ngày.

Vận hành

• Dự trữ hàng, đóng gói, nhân sự trực tin nhắn.
• Thông báo rõ thời hạn đặt hàng để kịp giao trước lễ.
• Lịch nghỉ Tết, thời gian giao hàng trên mọi kênh.

Vận hành kém trong mùa lễ dễ tạo đánh giá xấu khó xoá.

Chăm sóc sau lễ

Gửi lời cảm ơn, hỏi thăm trải nghiệm, mời đánh giá, ưu đãi mua lại đầu năm. Khách mua dịp lễ có thể trở thành khách quen nếu được chăm sóc. Xem chăm sóc khách hàng cũ.

Ví dụ thương hiệu trà

Một thương hiệu trà chuẩn bị Tết từ tháng 10: hộp quà ba mẫu, bao bì phiên bản Tết, chương trình quà biếu doanh nghiệp in logo. Từ giữa tháng 11 nhận đặt sớm có ưu đãi, video câu chuyện vùng trà và thông điệp “Gửi trọn tâm ý”, quảng cáo bám đuổi gần Tết. Đơn doanh nghiệp đến sớm giúp sắp xếp sản xuất, không quá tải sát Tết.

Sai lầm thường gặp

• Chuẩn bị muộn.
• Chỉ giảm giá, không có câu chuyện.
• Không lường trước giao hàng.
• Quảng cáo dồn sát ngày lễ với chi phí cao.
• Bỏ quên khách sau lễ.

Media Findme hỗ trợ gì?

Media Findme lên kế hoạch chiến dịch mùa lễ, thiết kế bao bì, quà tặng, sản xuất nội dung và chạy quảng cáo theo giai đoạn. Xem digital marketing.

Lời kết

Mùa lễ Tết là cơ hội lớn cho doanh nghiệp chuẩn bị kỹ. Kế hoạch sớm, thông điệp ý nghĩa, sản phẩm phù hợp và vận hành chu đáo sẽ giúp doanh số tăng và khách hàng nhớ đến thương hiệu cả năm.

Quà tặng doanh nghiệp

Doanh nghiệp mua quà Tết cho đối tác, nhân viên là nhóm khách giá trị cao, đặt hàng sớm và số lượng lớn. Chuẩn bị catalogue quà tặng doanh nghiệp, báo giá theo số lượng, tuỳ chọn in logo, thiệp riêng, giao đến nhiều địa chỉ. Tiếp cận qua email, LinkedIn, đội kinh doanh từ tháng 10, tháng 11. Dịch vụ chu đáo giúp giữ khách doanh nghiệp năm sau. Xem marketing B2B.

Nội dung hữu ích mùa lễ

Bên cạnh bán hàng, chia sẻ nội dung hữu ích giúp thương hiệu gần gũi: gợi ý quà tặng theo ngân sách, mẹo trang trí nhà ngày Tết, công thức món ăn truyền thống, lịch nghỉ lễ, cách bảo quản thực phẩm. Nội dung hữu ích được lưu và chia sẻ nhiều, tiếp cận tự nhiên mà không tốn quảng cáo.

Thông báo lịch nghỉ và hỗ trợ

Thông báo rõ lịch nghỉ lễ, thời hạn đặt hàng cuối cùng, kênh hỗ trợ trong kỳ nghỉ trên website, fanpage, Google Maps, tin nhắn tự động. Cập nhật giờ mở cửa đặc biệt trên Google Business Profile để khách không đến khi đóng cửa. Sự rõ ràng này tránh phàn nàn và giữ uy tín.

Đánh giá sau mùa lễ

Sau mỗi mùa lễ, tổng kết doanh thu, chi phí, sản phẩm bán chạy, kênh hiệu quả, vấn đề vận hành. Ghi lại bài học để kế hoạch năm sau tốt hơn: chuẩn bị hàng sớm hơn, sản phẩm nào nên mở rộng, quảng cáo nào nên bắt đầu sớm hơn.

Câu hỏi thường gặp

Chuẩn bị chiến dịch Tết trước bao lâu?
Nên từ 2–3 tháng.

Có nên tham gia mọi dịp lễ?
Không, chọn dịp phù hợp khách hàng, sản phẩm.

Làm sao giảm chi phí quảng cáo mùa cao điểm?
Bắt đầu sớm, xây tệp khách quan tâm, nội dung tốt.

Khuyến mãi gì hiệu quả mùa lễ?
Đặt sớm, quà tặng kèm, combo, quà doanh nghiệp.

Bài viết liên quan

Cách viết brief cho agency marketing: mẫu brief rõ mục tiêu, khách hàng, ngân sách để nhận đề xuất đúng ýMarketing ngành xây dựng, nội thất: tìm khách xây nhà, sửa nhà bằng công trình thật, uy tín và tư vấn rõ ràngMarketing công ty du lịch: bán tour, combo bằng nội dung trải nghiệm, quảng cáo theo mùa và chăm sóc khách quay lạiMarketing ngành ô tô, xe máy: thu hút khách lái thử, chăm sóc bảo dưỡng và xây uy tín đại lý