Quảng cáo hiển thị Google (GDN): banner trên hàng triệu website, khi nào dùng và cách tối ưu

Bạn đọc báo điện tử và thấy banner của một cửa hàng nội thất bạn vừa xem hôm qua; mở ứng dụng thời tiết và thấy quảng cáo khoá học tiếng Anh. Đó là quảng cáo hiển thị của Google, xuất hiện trên mạng lưới rộng lớn gồm website, ứng dụng, YouTube và Gmail. Kênh này tiếp cận rất rộng với chi phí thấp, nhưng cần dùng đúng mục tiêu để không lãng phí.

Bài viết hướng dẫn khi nào nên dùng quảng cáo hiển thị và cách tối ưu.

Quảng cáo hiển thị là gì?

Quảng cáo hiển thị dùng hình ảnh, logo, tiêu đề, mô tả để hiển thị dưới dạng banner trên Mạng hiển thị của Google. Khác với quảng cáo tìm kiếm tiếp cận người đang chủ động tìm, quảng cáo hiển thị tiếp cận người đang đọc, xem nội dung khác. Vì vậy người xem thường ở giai đoạn sớm hơn trong hành trình mua.

Khi nào nên dùng?

• Tăng nhận diện cho thương hiệu mới, sản phẩm mới, sự kiện.
• Tiếp thị lại người đã vào website nhưng chưa mua, rất hiệu quả. Xem tiếp thị lại Google Ads.
• Nhắm theo chủ đề liên quan sản phẩm khi nhu cầu khó được tìm kiếm trực tiếp.
• Hỗ trợ chiến dịch lớn song song tìm kiếm, YouTube.

Nếu ngân sách nhỏ và mục tiêu là đơn hàng ngay, nên ưu tiên tìm kiếm trước.

Quảng cáo hiển thị thích ứng

Bạn tải lên nhiều ảnh (ngang, vuông), logo, tiêu đề ngắn, tiêu đề dài, mô tả, video tuỳ chọn. Google tự kết hợp và điều chỉnh kích thước để phù hợp hàng nghìn vị trí. Hình ảnh rõ, ít chữ, sản phẩm nổi bật cho hiệu quả tốt hơn. Doanh nghiệp có thể tải thêm banner tự thiết kế theo kích thước chuẩn khi cần kiểm soát thiết kế. Xem kích thước banner quảng cáo.

Nhắm đối tượng

• Đối tượng dữ liệu của bạn: người đã vào website, khách hàng cũ.
• Đối tượng tuỳ chỉnh: dựa trên từ khoá người dùng đã tìm, URL website họ quan tâm.
• Sở thích, đang tìm mua: theo hành vi của Google.
• Nhắm theo nội dung: chủ đề, từ khoá nội dung, vị trí cụ thể.

Tính năng nhắm mục tiêu tối ưu có thể mở rộng ra ngoài lựa chọn của bạn; bật hay tắt tuỳ chiến lược và dữ liệu chuyển đổi.

Loại trừ vị trí kém chất lượng

Mạng hiển thị có nhiều ứng dụng, trang web với lượt nhấp vô tình (đặc biệt ứng dụng trò chơi trẻ em) hoặc nội dung không phù hợp thương hiệu. Xem báo cáo vị trí hiển thị, loại trừ vị trí chi tiêu nhiều mà không chuyển đổi, cân nhắc loại trừ danh mục ứng dụng, nội dung nhạy cảm. Xem click ảo và cách hạn chế.

Đo lường đúng

Tỷ lệ nhấp quảng cáo hiển thị thường thấp hơn tìm kiếm, đó là bình thường. Đánh giá theo mục tiêu: chiến dịch nhận diện xem tiếp cận, tần suất, tìm kiếm thương hiệu tăng; chiến dịch tiếp thị lại xem chuyển đổi và chi phí mỗi chuyển đổi. Chuyển đổi xem qua (người thấy quảng cáo, không nhấp nhưng sau đó chuyển đổi) cần được đánh giá thận trọng.

Ví dụ trung tâm du học

Một trung tâm tư vấn du học chạy quảng cáo hiển thị nhắm rộng, nhận nhiều lượt nhấp từ ứng dụng di động với tỷ lệ thoát rất cao. Sau khi chuyển ngân sách sang tiếp thị lại người đã xem trang chương trình học bổng, loại trừ danh mục ứng dụng trò chơi và dùng ảnh thật buổi hội thảo kèm thông điệp hạn nộp hồ sơ, số đăng ký hội thảo từ quảng cáo hiển thị tăng rõ với chi phí hợp lý.

Sai lầm thường gặp

• Kỳ vọng chuyển đổi trực tiếp từ khách lạnh.
• Không loại trừ vị trí kém.
• Ảnh nhiều chữ, mờ.
• Chạy quảng cáo hiển thị trong chiến dịch tìm kiếm mà không kiểm soát.
• Tần suất tiếp thị lại quá cao.

Kế hoạch 30 ngày

1. Tuần 1: chuẩn bị bộ ảnh, logo, tiêu đề, mô tả.
2. Tuần 2: chạy tiếp thị lại người đã vào website.
3. Tuần 3: xem báo cáo vị trí, loại trừ.
4. Tuần 4: thử thêm đối tượng tuỳ chỉnh, đánh giá.

Đo lường hiệu quả

Theo dõi tiếp cận, tần suất, chi phí mỗi chuyển đổi, chuyển đổi từ tiếp thị lại, tìm kiếm thương hiệu.

Media Findme hỗ trợ gì?

Media Findme thiết kế banner, thiết lập quảng cáo hiển thị thích ứng, tiếp thị lại và tối ưu vị trí trong dịch vụ quảng cáo Google.

Lời kết

Quảng cáo hiển thị là công cụ phủ sóng thương hiệu và kéo khách quay lại với chi phí thấp. Dùng đúng mục tiêu và kiểm soát chất lượng vị trí giúp kênh này hỗ trợ hiệu quả cho toàn bộ chiến dịch.

Thông điệp theo nhóm đối tượng

Người đã xem sản phẩm cần thông điệp khác người chưa biết thương hiệu. Với tiếp thị lại, nhắc đúng sản phẩm, ưu đãi, đánh giá khách hàng; với đối tượng mới, giới thiệu điểm khác biệt, lợi ích chính. Tạo nhóm quảng cáo riêng cho từng nhóm đối tượng để thông điệp phù hợp, thay vì dùng một bộ hình ảnh chung cho tất cả.

Giới hạn tần suất

Banner lặp lại quá nhiều lần khiến người xem khó chịu và hiệu quả giảm. Theo dõi tần suất và giới hạn số lần hiển thị cho mỗi người trong một khoảng thời gian nếu loại chiến dịch cho phép. Làm mới hình ảnh mỗi vài tuần để thương hiệu luôn có cảm giác mới mẻ.

Câu hỏi thường gặp

Quảng cáo hiển thị có rẻ không?
Chi phí mỗi nghìn hiển thị thường thấp, nhưng cần đánh giá theo mục tiêu.

Có chọn website cụ thể được không?
Được, nhắm vị trí cụ thể.

Ảnh cần kích thước nào?
Ngang và vuông theo hướng dẫn hiện hành của Google.

Có hiển thị trên YouTube không?
Có thể, tuỳ loại chiến dịch và cài đặt.

Bài viết liên quan

Tiếp thị lại Google Ads: kéo khách đã ghé website quay lại trên Tìm kiếm, YouTube, Hiển thịGoogle Analytics 4 cho người mới: cài đặt, đọc báo cáo cơ bản và đo hiệu quả marketingSEO hay quảng cáo Google: nên đầu tư kênh nào trước, kết hợp thế nào cho hiệu quảTối ưu chiến dịch Google Ads hằng tuần: danh sách việc cần làm để giảm chi phí mỗi khách