Chiến lược giá thầu Google Ads: thủ công hay thông minh, chọn theo mục tiêu và dữ liệu

Mỗi lần có người tìm kiếm, Google tổ chức một phiên đấu giá trong tích tắc. Chiến lược giá thầu quyết định bạn sẵn sàng trả bao nhiêu cho lượt hiển thị đó. Chọn sai chiến lược có thể khiến ngân sách hết nhanh mà không ra khách, hoặc quảng cáo gần như không được hiển thị. Hiểu các chiến lược và khi nào dùng giúp bạn tối ưu hiệu quả.

Bài viết so sánh các chiến lược giá thầu phổ biến trong Google Ads.

Giá thầu thủ công và thông minh

CPC thủ công: bạn tự đặt giá thầu tối đa cho từng từ khoá hoặc nhóm quảng cáo. Kiểm soát cao nhưng tốn thời gian và không tận dụng tín hiệu theo thời gian thực như thiết bị, vị trí, thời gian, hành vi người dùng.

Giá thầu thông minh: Google dùng học máy để điều chỉnh giá thầu cho từng phiên đấu giá nhằm đạt mục tiêu bạn đặt: chuyển đổi, giá trị chuyển đổi. Hệ thống xem xét rất nhiều tín hiệu mà con người không thể điều chỉnh thủ công.

Các chiến lược phổ biến

Tối đa hoá lượt nhấp: có nhiều lượt nhấp nhất trong ngân sách. Phù hợp khi mới bắt đầu, cần lưu lượng để có dữ liệu, nhưng không tối ưu theo chất lượng.

Tối đa hoá chuyển đổi: có nhiều chuyển đổi nhất trong ngân sách. Cần đo chuyển đổi chính xác.

CPA mục tiêu: tối ưu để có chuyển đổi ở mức chi phí trung bình bạn đặt. Phù hợp khi đã có dữ liệu chi phí mỗi chuyển đổi ổn định.

Tối đa hoá giá trị chuyển đổi, ROAS mục tiêu: tối ưu theo doanh thu, phù hợp thương mại điện tử có giá trị đơn khác nhau.

Tỷ lệ hiển thị mục tiêu: tối ưu để hiển thị ở vị trí nhất định, thường dùng cho từ khoá thương hiệu.

Chọn theo giai đoạn

Mới bắt đầu, chưa có dữ liệu: CPC thủ công hoặc tối đa hoá lượt nhấp có giới hạn giá thầu, kết hợp kiểm soát từ khoá chặt. Một số tài khoản bắt đầu trực tiếp với tối đa hoá chuyển đổi nếu đo lường đã chuẩn.

Đã có chuyển đổi ổn định: chuyển sang tối đa hoá chuyển đổi để hệ thống học.

Dữ liệu đủ nhiều, chi phí ổn định: đặt CPA mục tiêu hoặc ROAS mục tiêu gần với mức thực tế, rồi điều chỉnh dần.

Đặt mục tiêu hợp lý

Đặt CPA mục tiêu quá thấp so với thực tế khiến hệ thống hạn chế hiển thị, chiến dịch gần như ngừng chạy. Bắt đầu gần mức CPA thực tế gần đây, điều chỉnh từng bước nhỏ. Tương tự với ROAS: đặt quá cao làm giảm lượng hiển thị.

Giai đoạn học

Khi thay đổi chiến lược hoặc mục tiêu, chiến dịch trải qua giai đoạn học, hiệu quả có thể dao động. Tránh thay đổi liên tục; đánh giá sau khi có đủ dữ liệu, thường vài tuần. Thay đổi ngân sách, mục tiêu quá lớn cũng có thể đưa chiến dịch quay lại giai đoạn học.

Đo lường là điều kiện tiên quyết

Giá thầu thông minh chỉ tốt bằng dữ liệu chuyển đổi bạn cung cấp. Nếu đếm chuyển đổi sai (bấm nút thay vì gửi thành công) hoặc tối ưu theo chuyển đổi phụ, hệ thống sẽ tối ưu sai hướng. Xem đo lường chuyển đổi Google Ads.

Ví dụ cửa hàng điện thoại

Một cửa hàng điện thoại dùng CPC thủ công, mất nhiều giờ mỗi tuần điều chỉnh giá cho hàng trăm từ khoá. Sau khi chuẩn hoá đo lường mua hàng có giá trị và tích luỹ đủ chuyển đổi, cửa hàng chuyển sang tối đa hoá giá trị chuyển đổi, rồi đặt ROAS mục tiêu gần mức thực tế. Doanh thu tăng với cùng ngân sách, thời gian quản lý giảm đáng kể.

Sai lầm thường gặp

• Dùng giá thầu thông minh khi chưa đo chuyển đổi.
• Đặt CPA mục tiêu quá thấp.
• Thay đổi chiến lược liên tục.
• Tối ưu theo lượt nhấp mãi không chuyển.
• Đánh giá quá sớm trong giai đoạn học.

Kế hoạch áp dụng

1. Kiểm tra đo lường chuyển đổi.
2. Chọn chiến lược phù hợp giai đoạn dữ liệu.
3. Đặt mục tiêu gần thực tế, chờ hết giai đoạn học.
4. Điều chỉnh từng bước nhỏ theo kết quả.

Đo lường hiệu quả

Theo dõi chi phí mỗi chuyển đổi, ROAS, lượng chuyển đổi, tỷ lệ hiển thị bị mất do ngân sách hoặc thứ hạng.

Media Findme hỗ trợ gì?

Media Findme chọn và điều chỉnh chiến lược giá thầu theo dữ liệu thực tế, kết hợp đo lường chuẩn trong dịch vụ quảng cáo Google.

Lời kết

Chiến lược giá thầu tốt nhất là chiến lược phù hợp với dữ liệu và mục tiêu hiện tại của bạn. Đo đúng, chọn đúng giai đoạn và kiên nhẫn để hệ thống học là chìa khoá.

Danh mục đầu tư giá thầu

Khi có nhiều chiến dịch cùng mục tiêu, chiến lược giá thầu danh mục đầu tư cho phép áp dụng chung một mục tiêu CPA hoặc ROAS cho cả nhóm chiến dịch. Hệ thống có thêm dữ liệu để học và cân bằng giữa các chiến dịch. Cách này phù hợp tài khoản có nhiều chiến dịch nhỏ, mỗi chiến dịch không đủ chuyển đổi riêng lẻ.

Ngân sách và giá thầu đi cùng nhau

Ngân sách quá thấp so với mục tiêu CPA khiến chiến dịch bị giới hạn, không đủ dữ liệu để tối ưu. Ví dụ CPA mục tiêu là 300.000đ mà ngân sách ngày chỉ 200.000đ, chiến dịch khó có chuyển đổi mỗi ngày. Hãy đặt ngân sách đủ để có ít nhất vài chuyển đổi mỗi tuần cho từng chiến dịch dùng giá thầu thông minh.

Câu hỏi thường gặp

Giá thầu thông minh có tốn tiền hơn không?
Có thể tăng giá mỗi nhấp nhưng giảm chi phí mỗi chuyển đổi khi dữ liệu tốt.

Bao nhiêu chuyển đổi thì dùng CPA mục tiêu?
Càng nhiều càng ổn định; xem khuyến nghị hiện hành của Google.

Có đặt giới hạn giá thầu được không?
Một số chiến lược cho phép đặt giới hạn.

Từ khoá thương hiệu nên dùng chiến lược nào?
Thường tỷ lệ hiển thị mục tiêu hoặc kiểm soát chi phí.

Bài viết liên quan

Tiếp thị lại Google Ads: kéo khách đã ghé website quay lại trên Tìm kiếm, YouTube, Hiển thịGoogle Analytics 4 cho người mới: cài đặt, đọc báo cáo cơ bản và đo hiệu quả marketingSEO hay quảng cáo Google: nên đầu tư kênh nào trước, kết hợp thế nào cho hiệu quảTối ưu chiến dịch Google Ads hằng tuần: danh sách việc cần làm để giảm chi phí mỗi khách