Quảng cáo Google tìm kiếm: xuất hiện đúng lúc khách cần, cấu trúc chiến dịch chuẩn

Khác với quảng cáo mạng xã hội chen vào lúc người dùng đang giải trí, quảng cáo Google tìm kiếm xuất hiện đúng lúc khách chủ động tìm kiếm giải pháp. Người gõ “sửa máy giặt tại nhà quận 7” đang cần thợ ngay. Nếu quảng cáo của bạn xuất hiện ở vị trí đầu với thông tin rõ ràng, khả năng khách gọi là rất cao.

Bài viết hướng dẫn cách xây dựng chiến dịch quảng cáo Google tìm kiếm hiệu quả.

Quảng cáo tìm kiếm phù hợp ngành nào?

• Dịch vụ khẩn cấp, cần ngay: sửa chữa, cứu hộ, vận chuyển, khoá cửa.
• Dịch vụ địa phương: phòng khám, spa, nhà hàng, trung tâm đào tạo.
• Sản phẩm khách chủ động tìm: thiết bị, phụ tùng, nội thất.
• Dịch vụ B2B: in ấn, kế toán, phần mềm, thiết kế.

Sản phẩm mới mà chưa ai biết để tìm kiếm thì nên kết hợp thêm quảng cáo mạng xã hội để tạo nhu cầu.

Cấu trúc chiến dịch chuẩn

Chiến dịch: chia theo dịch vụ chính hoặc khu vực, mỗi chiến dịch có ngân sách và cài đặt địa lý riêng. Ví dụ: “Sửa máy lạnh – TP.HCM”, “Vệ sinh máy lạnh – TP.HCM”.

Nhóm quảng cáo: mỗi nhóm tập trung một chủ đề từ khoá hẹp, ví dụ nhóm “sửa máy lạnh không lạnh”, nhóm “sửa máy lạnh chảy nước”. Quảng cáo trong nhóm sẽ sát với ý tìm kiếm hơn.

Từ khoá: chọn loại đối sánh phù hợp và bổ sung từ khoá phủ định. Xem chọn từ khoá và loại đối sánh.

Mẫu quảng cáo: quảng cáo tìm kiếm thích ứng với nhiều tiêu đề và mô tả để Google tự kết hợp. Xem viết mẫu quảng cáo tìm kiếm.

Tiện ích và thành phần

Thêm số điện thoại để khách gọi trực tiếp, địa chỉ, liên kết trang con (bảng giá, dịch vụ, liên hệ), chú thích (bảo hành 6 tháng, có mặt sau 30 phút), đoạn nội dung có cấu trúc. Thành phần giúp quảng cáo chiếm nhiều diện tích hơn và cung cấp thêm lý do để chọn bạn. Xem tiện ích quảng cáo.

Trang đích sát nhu cầu

Khách tìm “sửa máy lạnh chảy nước” nên được đưa đến trang nói về đúng vấn đề đó, có giá tham khảo, thời gian có mặt, nút gọi nổi bật, không phải trang chủ chung chung. Trang đích liên quan giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và điểm chất lượng. Xem trang đích cho Google Ads.

Cài đặt quan trọng

• Vị trí: chỉ khu vực phục vụ, chọn “người ở trong khu vực” nếu là dịch vụ địa phương.
• Lịch chạy: theo giờ có người nghe máy.
• Ngôn ngữ, thiết bị: phù hợp khách hàng.
• Mạng hiển thị: cân nhắc tắt mạng hiển thị trong chiến dịch tìm kiếm khi mới bắt đầu để tập trung ngân sách.

Đo chuyển đổi và tối ưu

Cài đặt chuyển đổi: cuộc gọi từ quảng cáo, cuộc gọi từ website, gửi form, nhấn Zalo. Hằng tuần xem báo cáo cụm từ tìm kiếm để thêm từ khoá phủ định, tạm dừng từ khoá tốn tiền không ra chuyển đổi, tăng ngân sách cho nhóm hiệu quả. Xem đo lường chuyển đổi Google Ads và tối ưu chiến dịch hằng tuần.

Ví dụ dịch vụ chuyển nhà

Một công ty chuyển nhà dùng một nhóm quảng cáo chung với hàng chục từ khoá, dẫn về trang chủ. Chiến dịch mới chia nhóm “chuyển nhà trọn gói”, “chuyển văn phòng”, “taxi tải”, mỗi nhóm có quảng cáo và trang đích riêng, thêm tiện ích gọi điện, chạy từ 7 đến 20 giờ. Tỷ lệ gọi điện tăng, chi phí mỗi khách giảm rõ.

Sai lầm thường gặp

• Một nhóm quảng cáo cho mọi từ khoá.
• Dẫn về trang chủ thay vì trang dịch vụ.
• Chạy cả ngày đêm khi không có người nghe máy.
• Không xem cụm từ tìm kiếm.
• Không cài chuyển đổi cuộc gọi.

Kế hoạch 30 ngày

1. Tuần 1: nghiên cứu từ khoá, lập cấu trúc chiến dịch.
2. Tuần 2: viết quảng cáo, chuẩn bị trang đích, cài chuyển đổi.
3. Tuần 3: chạy, xem cụm từ tìm kiếm, thêm phủ định.
4. Tuần 4: tối ưu giá thầu, ngân sách theo chuyển đổi.

Đo lường hiệu quả

Theo dõi tỷ lệ hiển thị, tỷ lệ nhấp, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí mỗi chuyển đổi, số khách thật.

Media Findme hỗ trợ gì?

Media Findme xây dựng cấu trúc chiến dịch, viết quảng cáo, tối ưu trang đích và quản lý quảng cáo Google hằng tuần. Xem bảng giá.

Lời kết

Quảng cáo tìm kiếm là cách nhanh nhất để gặp khách đang có nhu cầu. Cấu trúc rõ ràng, quảng cáo sát ý tìm kiếm và trang đích phù hợp biến mỗi lượt tìm thành cơ hội bán hàng.

Quảng cáo theo thương hiệu

Nhiều người tìm trực tiếp tên doanh nghiệp. Một chiến dịch nhỏ cho từ khoá thương hiệu giúp bạn chiếm vị trí đầu, tránh đối thủ quảng cáo trên tên mình, và thường có chi phí mỗi nhấp rất thấp. Tách riêng chiến dịch thương hiệu để báo cáo không làm sai lệch hiệu quả của các chiến dịch tìm khách mới.

Kết hợp với SEO

Quảng cáo tìm kiếm cho kết quả nhanh, còn SEO xây dựng lượng truy cập bền vững. Dữ liệu từ khoá có chuyển đổi tốt trong quảng cáo là gợi ý quý để viết nội dung SEO. Khi trang đã lên top tự nhiên cho một số từ khoá, có thể cân nhắc giảm ngân sách quảng cáo cho các từ khoá đó. Xem SEO hay quảng cáo Google.

Câu hỏi thường gặp

Quảng cáo Google hiện ở đâu?
Đầu hoặc cuối trang kết quả tìm kiếm, có nhãn “Được tài trợ”.

Bao lâu quảng cáo có hiệu quả?
Có thể có khách ngay khi chạy; tối ưu tốt cần vài tuần.

Có cần website không?
Nên có trang đích; một số dạng chỉ cần số điện thoại.

Có chạy quảng cáo theo khu vực được không?
Được, đến cấp tỉnh, quận hoặc bán kính.

Bài viết liên quan

Tiếp thị lại Google Ads: kéo khách đã ghé website quay lại trên Tìm kiếm, YouTube, Hiển thịGoogle Analytics 4 cho người mới: cài đặt, đọc báo cáo cơ bản và đo hiệu quả marketingSEO hay quảng cáo Google: nên đầu tư kênh nào trước, kết hợp thế nào cho hiệu quảTối ưu chiến dịch Google Ads hằng tuần: danh sách việc cần làm để giảm chi phí mỗi khách